01
Kitambulisho
Jugy Computers ni kampuni iliyobobea katika uuzaji wa vifaa vya kompyuta, vifaa na vipengee vya elektroniki.
Jina la kisheria : Jugy Computers Ltd
Makao makuu : Imenti House, Business 22, Moi Avenue, Nairobi
Simu : +254 795 197 278
Barua pepe : contact@jugycomputers.com
RC : CP123456
NIF : P051234567K
02
Bidhaa
Bidhaa zinazotolewa kwa uuzaji ni zile zinazoonekana kwenye tovuti wakati wa kushauriana na mteja. Sifa muhimu za bidhaa zimeelezewa kwenye karatasi za kiufundi.
- ✅ Bidhaa mpya na halisi
- ✅ Upatikanaji wa hisa kwa wakati halisi
- ✅ Picha na maelezo ya kimkataba
- ✅ Bidhaa zote zina dhamana
Taarifa : Picha za bidhaa zimetolewa kwa taarifa tu. Jugy Computers inajitahidi kuhakikisha usahihi wa picha, lakini haiwezi kuhakikisha ulinganifu kamili na bidhaa iliyotolewa.
03
Maagizo
Agizo lolote linalowekwa kwenye tovuti ni la mwisho na linamwajibu mteja.
1
Chagua bidhaa
Ongeza bidhaa unazotaka kwenye kikapu chako
2
Thibitisha kikapu
Kagua bidhaa na idadi
3
Ingiza maelezo yako
Jaza maelezo yako ya usafirishaji
4
Chagua malipo
Chagua njia yako ya malipo
5
Thibitisha agizo
Kamilisha agizo lako
Muhimu : Muhtasari kamili utatumwa kwako kwa barua pepe baada ya uthibitisho wa agizo lako.
04
Bei
Bei zinaonyeshwa kwa Shilingi za Kenya (KES), zikiwa ni pamoja na kodi zote (VAT imejumuishwa).
Bei zilizoonyeshwa ni halali wakati wa kuagiza
Bei zilizoonyeshwa ni halali wakati wa kuagiza
Ofa
Ofa za uendelezaji ni halali mpaka hisa zipatikane
Bure kutoka KES 100,000 za ununuzi
Bure kutoka KES 10,000 za ununuzi
05
Malipo
Jugy Computers inatoa njia kadhaa za malipo salama:
M-PESA
Malipo ya simu papo hapo
Salama
Uhamisho wa Benki
Uhamisho wa moja kwa moja kwenye akaunti yetu
Salama
Malipo kwa Uwasilishaji
Pesa taslimu wakati wa kupokea
Inapatikana
Kadi ya Mkopo
Visa / Mastercard / American Express
Salama
06
Uwasilishaji
Uwasilishaji wa haraka sana
Tumejitolea kuwasilisha agizo lako haraka iwezekanavyo.
Nairobi CBD & Eneo la Mjini
24
masaa
Uwasilishaji wa haraka katika masaa 24
Vitongoji vya Nairobi
24-48
masaa
masaa 24-48
Sehemu nyingine za Kenya
2-3
siku
siku 2-3
Agizo linashughulikiwa chini ya masaa 2
Ufuatiliaji wa kifurushi kwa wakati halisi
Uwasilishaji bure kutoka KES 10,000
Ufungashaji makini na salama
Ahadi yetu : Ahadi yetu: Ikiwa agizo lako halijawasilishwa ndani ya muda uliowekwa, ada za usafirishaji zitarejeshwa kabisa.
07
Dhamana
Bidhaa zetu zote zina dhamana ya mtengenezaji:
Kompyuta & Vipengee
miezi 12 hadi 24
Dhamana ya mtengenezaji
Vifaa
miezi 6 hadi 12
Dhamana ya mtengenezaji
Betri & Adapta
miezi 6
Dhamana ya mtengenezaji
Upanuzi wa dhamana : Upanuzi wa dhamana hadi miezi 36 unapatikana kwa bidhaa fulani. Wasiliana nasi kwa maelezo zaidi.
08
Kurejesha
Kwa mujibu wa sheria ya Kenya, una muda wa siku 14 tangu kupokea agizo lako ili kutumia haki yako ya kujiondoa.
1
Wasiliana nasi
Tueleze nia yako ya kurudisha bidhaa
2
Andaa kifurushi
Bidhaa lazima iwe kwenye kifungashio chake asili, isiyotumika
3
Usafirishaji
Tutakupa lebo ya kurudisha
4
Rejesho
Ndani ya masaa 48 baada ya kupokea kifurushi
Masharti : Gharama za kurudisha ni wajibu wa mteja, isipokuwa katika kesi ya bidhaa mbovu au makosa yetu.
09
Huduma ya Baada ya Uuzaji
Huduma yetu ya baada ya uuzaji inapatikana kwa maswali yoyote, malalamiko au msaada wa kiufundi.
Ahadi yetu : Tumejitolea kujibu maombi yako yote ndani ya masaa 24.
10
Data ya Kibinafsi
Jugy Computers imejitolea kulinda data yako ya kibinafsi kwa mujibu wa sheria ya Kenya ya ulinzi wa data.
Data Iliyokusanywa
Jina, barua pepe, simu, anwani ya uwasilishaji
Matumizi
Usindikaji wa maagizo na mawasiliano ya kibiashara
Haki zako
Ufikiaji, marekebisho na ufutaji wa data yako
EN 
FR 
SW